Podstawowa konfiguracja Menedżera tagów Google

Podstawowa konfiguracja Menedżera tagów Google

Chcesz, aby twój serwis www był coraz skuteczniejszy. Chcesz coraz lepiej rozumieć, obsługiwać i pozyskiwać klientów przez Internet. Chcesz nowe okienko szybkiego chatu, nowe dane o zachowaniach użytkowników, nowy banner z promocją, wyskakujący, kiedy użytkownik zamierza zamknąć stronę. Wiesz, że jeżeli nie wdrożysz tych rozwiązań, wyprzedzi cię konkurencja już korzystająca z tego typu narzędzi.

Dodatkowe oprogramowanie, cokolwiek robi na twojej stronie www, wymaga zazwyczaj integracji poprzez dopisanie do serwisu dodatkowego kodu, czyli tak zwanego tagu. Wraz ze wzrostem liczby narzędzi, które integrujesz z serwisem, wzrasta liczba tagów, które trzeba do niego dodać. Robią to zazwyczaj programiści, ale przecież nie za za darmo. Co więcej, zaawansowane funkcje niektórych narzędzi wymagają daleko idących zmian w kodzie strony, więc koszty rosną. Z niektórych narzędzi z czasem zrezygnujesz, więc ich kody trzeba będzie usunąć. Godzisz się z kolejnymi kosztami albo coraz wolniejszym działaniem serwisu.

Menedżer tagów Google jest usługą, dzięki której możesz zarządzić różnymi kodami dodawanymi do twojej strony www nie będąc programistą. Chcesz wpiąć piksel śledzący Facebooka? Wystarczy kilka kliknięć i gotowe. Podobnie z HotJar i większością dodatkowych narzędzi dostępnych na rynku. Wszystko bez pomocy programistów, ponieważ jedynym kodem, który musisz za ich pomocą wpiąć na stronę, jest właśnie kod Menedżera tagów Google.

Z tego poradnika dowiesz się:

  • Jak założyć konto w Menedżerze tagów Google
  • Jak stworzyć pierwszy tag Google Analytics
  • Jak publikować zmiany
  • Jak poprawnie nadawać uprawnienia do Menedżera innym osobom
  • Na podstawie zdobytej wiedzy będziesz mógł z powodzeniem dodać do swojej strony inne popularne tagi

Utwórz konto Google, jeśli jeszcze go nie masz

Konto Google to twój uniwersalny identyfikator, niezbędny do korzystania ze wszystkich usług oferowanych przez Google.

Zakładam, że czytając ten poradnik już go posiadasz. Jeśli nie, zapoznaj się z artykułem jak zarządzać dostępami do usług analitycznych i marketingowych.

Utwórz konto w Menedżerze tagów Google

Konto w usłudze Menedżer tagów jest niezbędne do tworzenia i edycji kodów śledzących na twojej stronie www. Aby je utworzyć, zaloguj się swoim kontem Google na stronie https://tagmanager.google.com/.

Jeżeli nie miałeś wcześniej do czynienia z Menedżerem tagów, jedyną dostępną po zalogowaniu opcją jest utworzenie nowego konta:

Swoje pierwsze konto w Menadżerze Tagów utworzysz klikając w przycisk "Utwórz Konto"
Swoje pierwsze konto w Menadżerze Tagów utworzysz klikając w przycisk “Utwórz Konto”

Zakładanie konta jest dosyć proste i sprowadza się do wypełnienia kilku pól:

Wypełnianie pól podczas zakładania nowego konta w Menadżerze Tagów Google
Wypełnianie pól podczas zakładania nowego konta w Menedżerze Tagów Google
  1. Nazwa konta: wpisz nazwę swojej firmy lub projektu, do którego należy monitorowana witryna.
  2. Kraj: wiadomo.
  3. Nazwa kontenera: kontener to fragment kodu odpowiedzialnego za uruchamianie innych kodów na twojej stronie www. Zazwyczaj jeden kontener przypisany jest do jednej strony www, dlatego w jego nazwie warto użyć adresu strony.
  4. Platforma docelowa: jeżeli mierzysz stronę www, wybierz „Witryna internetowa”.
  5. Kliknij „Utwórz” i zaakceptuj warunki korzystania z usługi.

Po utworzeniu konta Menedżer tagów zwróci dwa fragmenty kodu, który będziesz musiał umieścić na swojej stronie www. Zapisz je w osobnym pliku.

Fragmenty kodu Menadżera Tagów Google do wklejenia na stronie www
Fragmenty kodu Menedżera Tagów Google do wklejenia na stronie www

Wepnij kod Menedżera tagów na swoją stronę

Aby Menedżer tagów działał prawidłowo, trzeba wpiąć w kod strony dostarczone przez Google fragmenty kodu. Możesz to zrobić na dwa sposoby:

(Preferowany) poproś programistę

Poproś programistę lub osobę zajmującą się twoją stroną o wklejenie kodów zgodnie z wytycznymi Google, które znajdziesz na tej stornie: https://developers.google.com/tag-manager/quickstart.

Poprawne wpięcie tego jednego kodu będzie miało ogromny wpływ na późniejsze działanie innych narzędzi uruchamianych za jego pomocą, więc akurat w tym przypadku postaw na sprawdzonego profesjonalistę ;).

Użyj gotowych wtyczek lub funkcji wbudowanych w twoje oprogramowanie

W przypadku strony uruchomionej na silniku WordPress możesz zainstalować wtyczkę, która zajmie się umieszczeniem kodu na stronie. Wpisz w wyszukiwarkę wtyczek: „Google Tag Manager” lub „GTM” i zainstaluj któryś z polecanych pluginów.

Instalowanie wtyczki Menadżera Tagów Google w WordPress
Instalowanie wtyczki Menedżera Tagów Google w WordPress

Do konfiguracji wtyczek czy pluginów potrzebny będzie Identyfikator Menedżera tagów (GTM-ID), który znajdziesz w głównym widoku konta:

Identyfikator śledzenia Menadżera Tagów Google niezbędny do konfiguracji gotowych wtyczek
Identyfikator śledzenia Menadżera Tagów Google niezbędny do konfiguracji gotowych wtyczek

Niestety, osobiście nie znam pluginu idealnego, więc dobrze byłoby, aby pomimo dostępnych opcji wpięciem kodu zajął się programista.

Niezależnie od tego czy kod Menedżera tagów jest już wpięty na twojej stronie czy nie, przejdźmy do wstępnej konfiguracji konta.

Utwórz pierwszy tag – Google Analytics

Tag to pojedynczy fragment oprogramowania, służący do wykonywania określonej funkcji. Przykładowo:

  • Chcesz mierzyć statystyki swojego serwisu – potrzebujesz tagu Google Analytics.
  • Działasz na Facebooku i chcesz znać dokładne dane dotyczące kampanii – potrzebujesz tagu Facebooka.
  • Prowadzisz zaawansowaną analitykę UX (doświadczeń użytkownika) – potrzebujesz tagu narzędzia, z którego korzystasz.
  • Chcesz wpiąć na stronę inne narzędzie, np. chat, popup czy reklamy AdSense – wystarczy że dodasz ten tag w Menedżerze tagów.

Jako przykładu pokazującego tworzenie tagów użyjemy Google Analytics.

Żeby dodać nowy tag, klikasz „Dodaj nowy tag” w głównym widoku konta:

Dodawanie nowego tagu w Menadżerze Tagów Google
Dodawanie nowego tagu w Menadżerze Tagów Google

Następnie klikasz w wielki biały obszar „Konfiguracja tagu”:

Konfiguracja tagu Menadżera Tagów Google - krok pierwszy
Konfiguracja tagu Menedżera Tagów Google – krok pierwszy

Z listy wybierasz „Google Analytics – Universal Analytics”:

Tworzenie tagu Google Analytics w Menadżerze Tagów Google
Tworzenie tagu Google Analytics w Menedżerze Tagów Google

Przy okazji zobacz, jak bogatą listą gotowych, predefiniowanych tagów dysponuje Menedżer tagów Google.

W następnym kroku konfiguracji zrób trzy rzeczy:

Konfiguracja tagu Universal Analytics w Menadżerze Tagów Google
Konfiguracja tagu Universal Analytics w Menedżerze Tagów Google
  1. Nadaj opisową nazwę tagowi. Opisowa nazwa to taka, która jednoznacznie definiuje wpinany kod.
  2. Wybierz typ śledzenia „Wyświetlenie strony”.
  3. Z listy „Ustawienia Google Analytics” wybierz „Nowa zmienna”.

W ustawieniach zmiennej:

Konfiguracja ID śledzenia Google Analytics w Menadżerze Tagów Google
Konfiguracja ID śledzenia Google Analytics w Menedżerze Tagów Google
  1. Nadaj opisową nazwę zmiennej. Wklejamy tutaj identyfikator śledzenia Google Analytics.
  2. Wklej swój identyfikator śledzenia Google Analytics. Na załączonej ilustracji jest mój, nie używaj go proszę 😉 Nie wiesz, jak znaleźć swój identyfikator Google Analytics lub założyć konto GA? Zapoznaj się z poradnikiem konfiguracji Google Analytics krok po kroku.
  3. Kliknij „Zapisz”.

Na koniec powinieneś dodać regułę uruchamiania kodu, klikając w wielkie białe pole „reguły”:

Dodawanie reguły uruchamiania kodu w Menadżerze Tagów Google
Dodawanie reguły uruchamiania kodu w Menadżerze Tagów Google

W przypadku Google Analytics chcesz, aby kod śledzący był uruchamiany na każdej podstronie, dlatego w następnym kroku wybierasz „All Pages”:

Reguła Alla Pages uruchamia kod Google Analitycs na wszystkich podstronach serwisu
Reguła Alla Pages uruchamia kod Google Analitycs na wszystkich podstronach serwisu

Na koniec zapisz wszystkie ustawienia:

Zapisywanie ustawień tagu w Menadżerze Tagów Google
Zapisywanie ustawień tagu w Menedżerze Tagów Google

Gratulacje, właśnie utworzyłeś swój pierwszy tag😊 Aby zadziałał prawidłowo, musisz go opublikować.

Publikacja zmian w Menedżeże tagów

Nowe tagi i kontenery nie są wprowadzane na stronę automatycznie i zgodnie z postępem prac w Menedżerze tagów. Aby twój kod Google Analytics zadziałał, musisz opublikować zmiany. Jest to bardzo dobre zabezpieczenie przed ewentualnymi błędami podczas tworzenia i konfiguracji nowych kontenerów.

Aby opublikować zmiany i uruchomić je na stronie, kliknij w przycisk „Prześlij” w głównym widoku konta.

Rozpoczęcie publikacji zmian w Menadżerze Tagów Google
Rozpoczęcie publikacji zmian w Menedżerze Tagów Google

Teraz przyszedł czas na dokumentację tego, co publikujesz. To bardzo ważny etap, ponieważ czym dłużej będziesz rozwijał swoją stronę, tym więcej tagów się na niej pojawi.

Zapamiętanie, który tag do czego konkretnie służy i jak działa, stanie się na dłuższą metę niemożliwe. Dodatkowo cały czas się uczysz i możesz popełniać błędy.

Dlatego wszystkie zmiany dokonywane w Menedżerze tagów są wersjonowane i publikowane osobno.

Jeżeli przytrafi się jakiś błąd, dane zaczną się nieprawidłowo zbierać czy kody przestaną działać, za pomocą kilku kliknięć możesz powrócić do poprzedniej, sprawdzonej i działającej wersji kontenera.

W widoku przesyłania zmian dokładnie i opisowo wypełnij dwa pola:

Opis zmian dokonanych w obrębie kontenera Menadżera Tagów
Opis zmian dokonanych w obrębie kontenera Menedżera Tagów
  1. Nazwa wersji – opisz główną zmianę lub poprawkę, którą wprowadzasz.
  2. Opis wersji – szczegółowo napisz, co ta wersja zawiera i jak działa względem poprzednich.
  3. Kliknij przycisk „Opublikuj”.

Jeżeli masz jeden lub dwa tagi, ta procedura wydaje się nużąca i niepotrzebna. Zaufaj mi jednak – w marketingu i budowaniu biznesu online apetyt rośnie w miarę jedzenia, więc na pewno nie poprzestaniesz na jednym tagu.

Co więcej, prędzej czy później pojawią się błędy w zbieraniu danych. Wtedy prowadzenie skrupulatnej dokumentacji w Menedżerze tagów stanie się nieocenione.

UWAGA: jeżeli masz już wpięty na stronie kod śledzenia Google Analytics, to po uruchomieniu go w Menedżerze tagów powinieneś usunąć go ze strony po to, aby kody się nie dublowały. Dotyczy to wszystkich tagów śledzących. Wpięcie na stronie jednego kodu oraz jego dodatkowe uruchomienie za pomocą Menedżera tagów może generować przekłamania w danych. Jeśli więc zdecydowałeś się zarządzać kodami śledzącymi z poziomu Menedżera, usuń je fizycznie z kodu strony z pomocą kompetentnych osób.

Nadawanie dostępów do Menedżera tagów Google

Pomimo tego, że Menedżer tagów może oszczędzić ci sporo kosztów związanych z pracami programistycznymi, jest on na tyle rozbudowany i miejscami skomplikowany, że możesz chcieć powierzyć zarządzanie nim komuś innemu.

Tutaj przydaje się funkcja nadawania uprawnień, którą znajdziesz w zakładce „Administracja”.

Dostęp możesz przyznawać na dwóch poziomach:

Przyznawanie uprawnień w Menadżerze Tagów Google - zarządzanie użytkownikami na poziomie konta i kontenera
Przyznawanie uprawnień w Menedżerze Tagów Google – zarządzanie użytkownikami na poziomie konta i kontenera
  1. Poziom konta: osoba której przydzielisz dostęp na tym poziomie będzie widziała wszystko, co dzieje się w obrębie konta. Jeżeli masz kilka domen, będzie widziała je wszystkie.
  2. Poziom kontenera: tutaj przydzielasz dostęp do zarządzania tagami tylko dla jednej konkretnej strony internetowej.

Zapraszanemu użytkownikowi możesz nadać następujące uprawnienia:

Poziomy uprawnień użytkownika w Menadżerze Tagów Google
Poziomy uprawnień użytkownika w Menedżerze Tagów Google
  • Odczyt: idealne dla osób audytujących konto, które nie muszą i nie powinny niczego zmieniać.
  • Edycja: dla osób, które uczą się pracować w Menedżerze tagów lub wykonują w nim złożone działania pod okiem kogoś doświadczonego. Na tym poziomie można tworzyć reguły i zmienne, ale nie można publikować ich na stronie.
  • Zatwierdzanie: dla specjalistów odpowiedzialnych za całościowe opomiarowanie strony na potrzeby jakiegoś narzędzia, którzy wiedzą co robią. Na tym poziomie nie można publikować zmian na stronie.
  • Publikacja: dla osób zaufanych, które znają się na obsłudze Menedżera tagów, potrafią ocenić tworzone przez innych tagi i reguły, a także wiedzą co robić w przypadku wykrycia błędów lub nieprawidłowego działania kodów. Przydzielaj to uprawnienie z rozwagą, ponieważ źle działający kontener to nieprawidłowe dane biznesowe.

Testowanie poprawności uruchamiania poszczególnych kodów przez Menedżera tagów

Kody wpięte, konfiguracja zrobiona, zmiany zapisane i opublikowane. Jak sprawdzić czy to działa? Na przykład za pomocą wtyczki do przeglądarki Chrome o nazwie Tag Assistant (By Google) https://chrome.google.com/webstore/detail/tag-assistant-by-google/kejbdjndbnbjgmefkgdddjlbokphdefk?hl=pl.

Po zainstalowaniu i uruchomieniu wtyczki przejdź na stronę, którą chcesz sprawdzić. Wtyczka pokaże listę uruchamianych kodów. Jeżeli kod, który dodałeś, znajduje się na tej liście, oznacza to, że jest uruchamiany przez Google Tag Managera.

Google Tag Assistant - wtyczka do testowania poprawności działania Menadżera Tagów Google
Google Tag Assistant – wtyczka do testowania poprawności działania Menedżera Tagów Google

Jeżeli ikonka przy konkretnym kodzie ma kolor inny niż zielony lub niebieski, kliknij na nią i sprawdź sugestie Google dotyczące tego kodu lub błędy jakie generuje.

Udanego zarządzania tagami!

Paweł Bieniek

Nazywam się Paweł Bieniek. Pomagam przedsiębiorcom w zarządzaniu marketingiem i sprzedażą w oparciu o procesy i dane, aby bez konieczności kończenia specjalistycznych kursów byli w stanie szybciej skalować swoje firmy. Swoją ekspertyzę opieram na dwóch dekadach doświadczenia w biznesie, marketingu i sprzedaży.

Brak komentarzy

Dodaj komentarz

Komentarz
Imię
Email
Strona WWW

>